Respon Cepat dan Humanis, KUA Sei Kepayang Bantu Warga Urus Duplikat Buku Nikah

Sei Kepayang (Humas) Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sei Kepayang terus berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pada Selasa (20/10/2026).

Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan kepada warga yang membutuhkan bantuan pengurusan duplikat buku nikah sebagai dokumen penting dalam administrasi keluarga.

Pelayanan ini merupakan bagian dari upaya KUA Sei Kepayang dalam menghadirkan layanan keagamaan yang mudah diakses, tertib administrasi, serta mengedepankan sikap ramah dan kepedulian terhadap masyarakat.

Kepala KUA Sei Kepayang, Muhammad Tohir Siregar, S.HI., M.H., menyampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab, profesional, dan mengedepankan pendekatan yang humanis.

“Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang menyelesaikan urusan administrasi, tetapi juga bagaimana memberikan kemudahan, pendampingan, dan rasa nyaman kepada masyarakat. Kami berupaya agar setiap warga yang datang mendapatkan penjelasan yang baik serta pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Muhammad Tohir Siregar.

Ia menegaskan bahwa pengurusan duplikat buku nikah merupakan salah satu bentuk pelayanan yang membutuhkan ketelitian dalam pemeriksaan data dan kelengkapan persyaratan. Oleh karena itu, KUA Sei Kepayang berupaya membantu masyarakat memahami prosedur yang harus ditempuh agar proses pelayanan dapat berjalan dengan tertib dan lancar.

Menurutnya, kecepatan pelayanan harus tetap diimbangi dengan ketepatan administrasi dan kepatuhan terhadap regulasi. Dengan demikian, dokumen yang diterbitkan dapat dipertanggungjawabkan serta memberikan kepastian layanan bagi masyarakat.

“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa KUA hadir untuk melayani dan membantu. Setiap kebutuhan masyarakat akan kami tindak lanjuti dengan sebaik-baiknya, sesuai prosedur dan kewenangan yang berlaku,” tambahnya.

Melalui pelayanan yang responsif dan humanis, KUA Sei Kepayang berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan Kantor Urusan Agama semakin meningkat. Upaya ini sekaligus menjadi bagian dari penguatan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas.

KUA Sei Kepayang berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, dengan menjadikan kepuasan masyarakat, ketertiban administrasi, dan nilai-nilai pelayanan yang berakhlak sebagai bagian penting dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.(SHH)